来源：尹义法
时间：2017-07-06 09:33
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PM18| 项目范围管理的方法与原则
前言：
往往一个优秀的经理都没能管好一个项目，这其中有一个重要的原因就是项目边界不清晰，项目范围发生变化，导致项目任务、计划等等都跟随变化，使项目处于不“受控”的状态。古语云：凡是“预则立，不预则废！ ”。所以一个项目经理在管好项目之前，要界定清楚项目的边界，这是做好项目范围管理的基础，而项目范围的管理，也有其适合的工具与方法，那么且看本文我匹配的几个项目管理的工具。首先理解一下目标与范围的关系。
往往一个优秀的经理都没能管好一个项目，这其中有一个重要的原因就是项目边界不清晰，项目范围发生变化，导致项目任务、计划等等都跟随变化，使项目处于不“受控”的状态。古语云：凡是“预则立，不预则废！ ”。所以一个项目经理在管好项目之前，要界定清楚项目的边界，这是做好项目范围管理的基础，而项目范围的管理，也有其适合的工具与方法，那么且看本文我匹配的几个项目管理的工具。首先理解一下目标与范围的关系。
一、目标与范围
二、范围管理工具1：MECE
客户需求满足遵循这样的逻辑，先是将客户的需求转化为项目目标，目标转化为项目范围、形成工作计划，实施计划与进行项目管理控制，通过交付的产品来满足客户的需求。
目标是要达成的结果，而范围是我们要开展的工作内容。
范围管理就是对哪些属于项目哪些不属于项目进行界定与控制，项目实践工作中往往项目边界不清晰，导致项目范围发生变化时也没有依据进行严格的控制，最终使项目的边界处于一种放任的状态。
那么如何进行范围界定与控制呢？看看我提炼的范围管理的三个工具。
二、范围管理工具1：MECE
MECE：全称为 MutuallyExclusive Collectively Exhaustive，一个应用比较广泛的工具方法论，被翻译为“相互独立，完全穷尽”，我把它称为“周严互斥”，我把它作为项目范围界定的工作再合适不过了。做项目范围管理的首要任务就是要把项目边界描述清楚。
我们来看案例：
看看一象限的分类，就是做到了相互独立、完全穷尽，其他象限都有这样或那样的问题，如二象限有遗漏，三象限有遗漏有重复，四象限有重复。所以利用MECA这个工具把项目范围界定清楚是做好范围管理的前提。
三、范围管理工具2：委外管理
项目工作范围确定以后，在执行过程中，由于受资源和时间的限制，通常出现项目委外（或称项目外委）的情况，所谓委外就是把项目范围内的工作委托外包给项目之外的个人或组织，并要求与主体项目计划同步完成。
三、范围管理工具2：委外管理
项目工作范围确定以后，在执行过程中，由于受资源和时间的限制，通常出现项目委外（或称项目外委）的情况，所谓委外就是把项目范围内的工作委托外包给项目之外的个人或组织，并要求与主体项目计划同步完成。
项目委外是把大工作包中分离出一个小工作包出来给其他组织与个人完成，那么对分离出来的工作同样要界定清楚边界，对项目完成的标准要明确，并进行进度监控与结果验收。
四、范围管理工具3：变更管理
项目执行过程中，由于内部与外部的环境变化导致的项目范围变更在所难免，那么项目范围变更要进行变更的管理控制。变更要进行评审，根据变更的影响程度由不同层级的领导审批，同意的变更由项目经理牵头实施，对项目无能力随的变更进行评审后另行处理，如调整项目目标和进行可行性分析等。
四、范围管理工具3：变更管理
项目执行过程中，由于内部与外部的环境变化导致的项目范围变更在所难免，那么项目范围变更要进行变更的管理控制。变更要进行评审，根据变更的影响程度由不同层级的领导审批，同意的变更由项目经理牵头实施，对项目无能力随的变更进行评审后另行处理，如调整项目目标和进行可行性分析等。
那么变更管理遵循四项原则：
1，界定范围，把不必要的任务剥离
2，实施控制，不多做也不少做
3，变更控制，如果要变申请批准
4，变更告知，书面记录并告知干系人
后话：
这里谈到了变更，虽然项目变更是作为项目组成员不愿意看到的，但是项目实际过程中在所难免的发生项目变更，这变更分为项目变更与产品变更，而变更相对来说是一个复杂的管理工作，所以下一篇谈一谈项目变更与产品变更，并分享在变更过程的操作流程，请看下集《PM19｜项目变更VS产品设计变更》
思考题：
这里谈到了变更，虽然项目变更是作为项目组成员不愿意看到的，但是项目实际过程中在所难免的发生项目变更，这变更分为项目变更与产品变更，而变更相对来说是一个复杂的管理工作，所以下一篇谈一谈项目变更与产品变更，并分享在变更过程的操作流程，请看下集《PM19｜项目变更VS产品设计变更》
思考题：
项目范围管理中有上述四个术语，有一定的项目管理经验的同学都能够理解这些术语的内容，那么作为项目管理者，你认为上述情况哪些是支持的，哪些是不支持的呢？如果你知道答案，请把答案请在留言里，也可以参与讨论。