本课程将系统地介绍概率的定义、随机变量及其分布，针对性地讲解标准正态分布及其性质、总体和样本的关系、均值和标准差等统计量的计算方法、点估计等基本知识。

本课程系统性地讲解过程能力的概念、无偏及有偏过程能力指数的计算方法，专业性地阐述过程能力指数的含义以及与控制图之间的关系，针对性地说明过程能力指数的分级和判定，以及与质量水平、不合格率之间的对应关系，并将过程能力应用到实际工作中。

本课程将系统地介绍控制图的概念、构成、作用、分类、原理等基本知识以及常规控制图的选择，并针对性地介绍预控图和几种常规控制图的作法及判异法则。