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金色的十月是收获的季节，也是我们储备能量准备迎接寒冬的季节，QualityIn质量学院一年一度的年终大课如约而至，10月28日在浙江宁波圆满举办！
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知识获取从本质上看永远都是在破除无知，进而获得一些启示。我们关于世界的认识，首先告诉我们的就是，世界远远大于我们对它的认识。—— 温德尔.贝里
10月27-28号两天，丰富而紧凑的活动内容，创新的活动组织形式，高度知识密集性内容分享，QualityIn质量学院2023年终大课精彩纷呈。吉利汽车先进制造基地参观交流，FMEA质量工具有效落地实施讲座，大课开场欢快的舞姿，大课主题《站在顶峰---未来的质量管理该何去何从》中贾自强老师系统而深刻的剖析，现场学员的激情分享以及“闭门质量总监思享会”的深入碰撞，让与会的300多位嘉宾直呼过瘾，宛如一场思维的盛宴久久萦绕在每个人心间。![]()
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▲10月27日晚FMEA说明会
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▲10月27日晚贾长超老师精彩讲授FMEA
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每年的年终大课，都是我们理论和实践总结的一次思维沉淀和认知的升华，本次大课主题《站在顶峰---未来的质量管理该何去何从》。贾自强老师在内卷和大量内外部不确定性日趋严重的大背景下，基于对质量管理的深刻认知和对未来发展的深入洞察，用前瞻性的视角、深刻的理论思考、大量现实案例和最通俗易懂的语言进行精彩授课，系统呈现。所有理论的目标都是将基本要素尽可能减少和简化，而不是考虑完整地呈现真实的体验。—— 爱因斯坦
贾自强老师演讲主题：内卷
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“内卷”是一种社会现象，这种社会现象的出现固然有其深刻的背景和原因，但是内卷已经严重影响到了企业质量管理，比如，产品开发周期越来越短，产品同质化程度越来越高等等。贾老师从“内卷”出现的原动力“向内而非向外，以及竞争思维而非选择思维”两个方面，进行一一剖析，并基于底层逻辑的思维分析其本质，寻求企业质量管理的应对之策。
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“美的东西是美使它成为美的”，贾老师引用柏拉图对美的理解，分析了质量“从质量到品质到美好”三个层次的发展历程，以此引出对企业质量战略的思考。没有谁能满足所有人对美的认知，明确的战略本质上就是一种选择，是跳出内卷的最重要手段，但 “没有清晰的质量战略” 恰恰是企业最大的质量问题！“中庸”文化是中国文化的深刻思想内核，但是由于我们一些错误的理解，“差不多”就行成了很多人做事的座右铭。这种思想严重侵害了质量本来该有的样子，降低了质量的标准。在应对“内卷”的道路上，“零缺陷”战略是我们不二的选择。如何落地和支持“零缺陷”质量战略的实现，贾老师从“实施路径，实施基础和实施保障”等几个层面为与会学员做了深入分析。贾自强老师演讲主题：不确定性
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质量管理的最大挑战其实是“不确定性”，大到外部国际环境、市场环境的不确定，小到制造过程的各种“变差”，都会影响最终产品和服务的质量。贾老师在本次大课的“第二小节 不确定”，用系统管理理论为大家抽丝剥茧，拨云见日。
在存在大量的不确定性环境下，我们不能随波逐流，必须深刻理解业务的本质做确定性的事情，用业务流程的确定性来管理不确定性，以确保结果的确定性。“越原始越底层的东西越稳定”，贾老师针对企业最核心的产品开发、产品交付以及售后服务等业务流程，分析其本质，并基于业务本质寻找确定性和支撑其产生确定性结果的方法论。
作为企业的高层领导和质量人，必须站在系统的角度，透过现象看本质，进而用愈加系统的思维来解决现实中的问题。贾老师基于全球顶尖系统思考大师的理论，从系统的定义、系统的三大特征、六大障碍、八大陷阱以及对策逐一进行讲解和分析，从理论层面为大家分析过去所遇到的问题和困惑产生的根源。![]()
如何用系统思维构建企业的质量管理系统，贾老师基于多年沉淀和经大量实践检验的OPLE模型为大家提供落地思路和方法论，帮助企业寻找突破的着力点，用“不同体系，同一框架”的思维和“顶层架构设计、体系价值回归、组织分工保障和数字运营导向”来构建企业的运营管理系统。贾自强老师演讲主题：质量数字化
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数字化与人工智能是质量4.0的最大机遇与技术杠杆，也是真正实现自组织系统并提升组织适应性的基础。
如何利用数字化和人工智能为企业的质量管理插上变革的“翅膀”是企业当下必须考虑的，也是完全不可逆的发展趋势，数字化既是风口，也是撬动质量管理变革的机遇手段。贾老师在这一小节分析了质量数字化变革的“道”，以及“三阶段五步走”的实施路径，并结合系统论分析了其背后的逻辑和意义。从“领导力前摄和相关方支持”两个维度说明了质量数字化转型的关键点。标杆的示范作用是无穷的，贾老师用美的10年数字化变革的实际案例，进一步诠释了数字化转型的路径以及可能给企业带来的巨大潜在收益。质量发展，必定要把握前沿趋势，贾老师花了很长的时间讲解人工智能的基本趋势及发展路径，描述了产业（行业）大模型所蕴含的巨大机会，系统呈现了整个数字化转型的顶层架构设计思路，并分享了大量场景实践案例。贾自强老师演讲主题：质量领导力
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内卷和不确定是我们无法回避的现实，站在顶峰必要“取势、明道、优术”，但真正撬动变革的动力一定来自于领导力，贾老师系统分析了为什么领导力是撬动变革的关键。
现实中，企业的质量管理经常与企业的经营行为产生冲突，贾老师站在企业的角度深刻剖析经营与管理的本质，并应用哲学思维分析了经营与管理的对立统一。放大经营与管理的统一，抑制经营与管理的矛盾，为质量领导力找到真正的立足点和发力点。未来的质量管理一定是“管理质量”的管理，贾老师详细剖析了质量管理能够给企业经营带来的显性以及隐形的价值，为企业的质量管理描述了未来的发展路径和努力方向。优秀企业代表分享
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大课现场，我们也非常荣幸邀请到优秀企业的代表进行精彩主题分享，为所有参会者打开了思路，分享宝贵的经验，赢得了与会者的一致好评！![]()
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▲分享嘉宾：许艳美
福田戴姆勒质量VP
国家工信部智能制造领军人才
福田戴姆勒质量副总裁许艳美女士，分享的主题为“基于传统汽车企业质量数字化转型的思考与应用”！许总站在自己从事质量工作十几年的这个经验上，分享她对质量管理的深刻理解，总结了传统车企和新能源车企之间的不同，以及传统车企在质量管理上所存在的痛点，并结合传统车企的特点，在质量数字化实施路径的思考与探索方面进行深刻剖析。
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▲分享嘉宾：李涛
小米集团质量委员会副主席
集团质量办公室主任
小米集团质量委员会副主席李涛先生，分享的主题为“树立大质量观，探索生态链融合的大质量体系”，详细介绍了小米基于大质量管理思维的质量体系构建经验。小米是一家互联网企业，在短短的十年间发展成为世界500强企业，在质量管理的道路上也是一直在进行探索。小米坚定地推动着大质量管理体系的建设，基于互联网行业的特征，强调客户的体验。所以，小米用大质量管理的思维，不断推动企业内部文化建设、体制建设、工具方法建设等等。![]()
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▲分享嘉宾：吕俊海
正泰电器质量管理部总经理
正泰集团质量委员会办公室主任
正泰电器质量管理部总经理吕俊海先生，分享的主题为“正泰质量管理实践”，详细介绍了正泰集团的产品和公司的发展历程，和正泰创始人南存辉先生非常值得敬佩的民族产业情怀，并重点阐述正泰集团在推动质量数字化建设方面的管理历程和所取得的成效。
诚挚感谢368位同学、203家企业！
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再次诚挚地感谢吉利汽车对2023年终大课的大力支持，感谢现场参与年终大课的368位同学，感谢小米、北汽福田、正泰电器、大疆卓见、潍柴动力、阳光电源、英威腾、雷驰新能源、金龙汽车、北方华创、蜂巢能源、爱柯迪股份、全柴动力、绿动燃料电池、华洋电工等诸多企业组团来一起学习！
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“不择手段非真豪杰，不忘初心乃真英雄”，我们愿意与全体质量人一起“取势、明道、优术”，秉承“站在顶峰 仰望星空 以终为始 心智先行”的原则，共同创造属于中国质量的辉煌篇章，期待2024年终大课再相聚！
最后，让我们重温2023年终大课生机盎然的学习氛围，重温这些美好的高光时刻，美好到让我们难以忘怀，不光有知识，更有弥足珍贵的一群爱学习的质量人。生命如虹，本该如此多彩绚烂！
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