你想,或者不想;它就在那里,不悲不喜;你愿,或者不愿;它还在那里,不多不少;它到底是谁,它就是不合格品!
—经检验和试验判定,产品质量特性与相关技术要求或图纸工程规范相偏离,不再符合接收准则的产品。
就连这几年汽车行业特别热的BIQS的第一个模块,就是告诉供应商要管好不合格品。流程这东西很有意思,什么东西一和流程搭边,就显得“高大上”了!不过呢,如果让专业的检验员来看,他可能觉得小红框框出来的地方图案太直了,不符合要求,应该算个不合格品!你看,不同的人,同一样的东西,却有着完全不一样的判断结果。所以,这就需要标准化的、清晰完整的合格/不合格定义:2 . (不)合格标准,最佳形式,最好能图文并茂+量化标准定义好之后,只有编这“定义”的人才知道是怎么回事。这就需要培训了!让员工准确理解对应的定义并能够准确的识别对应的合格/不合格。通过标准化定义、相关文件等有效配置、有效的培训(BIQS-24培训)培训完可不一定就有效果哦,是骡子是马,拿出来溜溜!怎么溜呢?让受培训的人去识别呗,看看能不能挑得出不合格品。这个标识上呢,还应该有一些基本信息,具体咱直接看图吧!标识的目的是为了区分,不能让“乱分子”混入到群众中去。不过“乱分子”多了,我们就得找个地方把它们给放起来了。2 . 不合格品与合格品的有效隔离(包括在线和待处理区)最严格的不合格品隔离的原则是:放得进去,拿不出来!当然,对于生产线的不合格品,推荐使用电子化的跟踪管理系统进行记录、处置和跟踪,如MES系统的质量模块,并要求接班、产品切换时必须及时处置不合格品。不合格品的存放区域呀,包括仓库、台桌都应该有一笔帐,清楚记录不合格品的总帐信息(可以画“正”字),以便后续的质量分析工作。不合格品的处置呢,重点是追溯,要有相关的处理记录。什么时候需要开始遏制?一般触发质量报警(内部或外部)1 . 需要遏制的零件集中在独立的遏制区域并作好统一的、明显的标识
2 . 建立单独的遏制操作作业指导书,明确检查方法(如目视,检具,边界样品等)3 . 判定标准,合格品和不合格品的标识方法和要求,并得到相关人员的批准5 . 实施100%的遏制作业,跟踪并记录遏制结果7 . 实施遏制操作的零件,应有单独的标识。遏制检查不合格的零件也不能混入生产线的 正常不合格品中8 . 即使是遏制检查合格的零件也不能随意混入正常生产零件中,遏制合格零件的d应有单独的授权9 . 遏制合格零件返回时必须回到取出点或之前的工序(防止漏工序);10 . 领导层必须审核产品遏制结果(确保追溯性)
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