• 你理解实施分层审核的目的和意义吗？

• 你清楚分层审核和过程审核、产品审核的区别吗？

• 实际工作中，是由哪个部门负责策划、实施分层审核？

《CQI-8分层审核》是由通用汽车、克莱斯勒开发的一种结构化的方法，由AIAG整理成CQI-8手册进行发行，旨在帮助其供应链中的制造商充分理解分层审核的实施要点，有效的开展分层审核，满足顾客特殊要求。

实施分层审核主要目的是培养操作人员按照既定的标准开展工作。操作者往往依靠记忆直接操作，记忆是通过不断反复地练习获得的，通过分层审核来帮助操作人员养成按照标准作业要求操作的习惯。同时，也是验证作业方法，控制要求是否有效、合理的一种方法。实施分层审核还提供了一个让管理层接触现场、和操作者沟通的机会，便于问题快速传递，及时纠正，制定有效的纠正措施。

QualityIn质量学院基于最新的第二版CQI-8手册和大量的最佳实践，精心设计了《CQI-8分层审核》课程，为学员拨云见日，展示分层审核要点及开展流程。

  课程结构：遵循PDCA的原则

  分层审核定义：职级上的分级称为分层

  分层审核认知：运用”是非法“进行15项对比解释分层审核

  最高管理层策划：十大内容

• 过程所有者：一来自最高管理层的领导，建议选择负责组织运营方面的领导；

• 策划团队：多功能小组，至少包括受LPAs审核影响的部门中的人员；

• 实施范围：优先选择制造过程（制造、装配）以及相关支持过程（采购，仓储等）；

• 顾客特殊要求：通用汽车，菲亚特克莱斯勒，标致雪铁龙的CSR中明确了分层审核的具体要求；

• 开展优先级：根据实施范围和顾客特殊要求，利用风险评估方法确定项目开展优先级；

• 审核层级要求：来自不同的领域，从基层到高层，最高管理层参与；

• 模板设计：常用的分层审核表单包括审核计划及跟踪表、审核表、问题清单、问题分析跟踪表以及分层审核总结报告；

• 绩效指标：先制定符合性指标，随着LPAs运行成熟，再制定有效性指标（包括安全，质量，成本等方面的指标）；

• 程序文件：需要将分层审核文件化，编制其程序文件，指导工作中实施开展；

• 利益方认同：有效开展的前提条件，要得到公司利益相关方的认同和支持。

  分层审核实施前准备：五项工作

• 实施团队：策划团队不等于实施团队，实施团队包括实施分层审核的过程所有者或区域负责人和过程中涉及的工作人员；

• 实施研讨会：实施前要开研讨会，宣贯实施分层审核的目的和意义，明确分层审核开展流程和要求

• 开发审核表：审核表的关键三要素 “问题、解释、反应计划“，审核表忌冗长复杂；

• 审核员培训：理论与实际的结合。对于新审核员，需要跟随经验丰富的审核员开展审核实践；

• 首次沟通：首次实施前要与实施区域的人员充分沟通、演示，以缓解紧张和避免不配合。

   分层审核实施流程

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  课程目标
分层审核LPAs的基本概念、特点，分层审核LPAs实施的目的、意义；
分层审核LPAs的开展过程：审核策划，审核实施，结果评审及持续改进；

结合组织的实际工作要求，有效的策划、实施分层审核，管理层定期评审及问题改进验收；

  学员对象
公司各层管理者
生产工艺人员；
质量管理人员； 

生产操作者；

  课程特色
根据第二版CQI-8英文原版手册进行开发，原汁原味；
大量实际案例分享。通过与手册要求对比，充分展示分层审核特点和要求；

搭建PDCA的课程架构，强调策划的重要性；

1、电话咨询：4006-999-628